ISDN-oproepen breken af

Laatst bijgewerkt : Nov 26, 2021 |
Prolog information

Versie

De gebruiker merkt dat er oproepen worden afgebroken.

Actie

Controleer de systeemconfiguratie in IP Office Manager om ervoor te zorgen dat alle parameters van de transmissielijn correct zijn. Zorg ervoor dat de parameters overeenkomen met de parameters die geleverd worden door het besturingssysteem/netwerk provider.

Procedure

  1. Zorg dat er geen alarmen op de transmissielijnen aanwezig zijn. Indien er alarmen aanwezig zijn, neem dan contact op met uw serviceprovider.
  2. Als er geen alarmen aanwezig zijn, klikt u op Alles traceren om vast te stellen waarom de oproepen worden afgebroken.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Het uitvoeren van een tracering zou u in staat moeten stellen om de reden te zien waarom de oproepen worden afgebroken.
    Bijvoorbeeld:
    In het volgende scherm werd de oproep opgezet op Netlijn 1, Kanaal 1 en de richting was naar de switch (beller):
    In het volgende scherm is de richting waarin de verbinding wordt verbroken naar de switch (Redencode 16 - oproep werd gewist door beller):
    Indien een andere redencode wordt weergegeven, duidt dit aan dat er een fouttoestand op de lijn is.