Para usar o Communication Manager software, é necessário um arquivo de licença Communication Manager válido. Sem um arquivo de licença válido, Communication Manager digite o modo de Erro de licença, com um período de carência de 30 dias. Se o período de carência expirar antes que um arquivo de licença válido seja instalado, Communication Manager entre no modo de Restrição de licença. Neste modo, você não pode salvar nenhuma alteração administrativa para Communication Manager.

Communication Manager usa o Avaya PLDS ou Sistema de Licenciamento e Entrega de Produtos para gerenciar autorizações de licenças e gerar arquivos de licença. O arquivo de licença contém informações sobre o produto, versões principais, recursos de licença e capacidades. Avaya PLDS fornece a capacidade de mover licenças entre Communication Manager servidores se a oferta de suporte e a política de movimentação forem seguidas

Communication Manager usa a tecnologia Service Pack e Dot Release Guardian para proteger e controlar o uso autorizado de service packs e dot release. Usando essa tecnologia, Communication Manager insere a Data de término do suporte (SED) no arquivo de licença e a compara com a data de publicação do service pack ou com o dot release, impedindo o uso de um service pack ou dot release que tenha uma data de publicação após o SED.