如果在出站服务器上为座席配置了混合功能，则混合系统将根据参数决定将座席从入站移至出站，反之亦然。如果座席没有处于所需的座席状态，Avaya Workspaces for Elite 将会基于配置显示一张混合卡来将座席移至所需的状态。例如，如果座席处于入站未就绪状态，他会接收到切换至入站卡。同样的，如果座席处于出站未就绪状态，他会接收到切换至出站卡。