查看客户旅程

上次更新时间 : Sep 12, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
按照以下步骤操作，查看座席与客户之间之前的交互。
先决条件
  • 登录至 Avaya Workspaces for Elite。
  • 接受座席抢接呼叫。座席会分配至出站活动，然后连接到客户呼叫。
  1. 在导航窗格中，单击。
    STEP RESULT:
    Avaya Workspaces for Elite 会显示客户交互的图示。