カスタマージャーニーを表示する

最終更新 : Sep 12, 2025 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
この手順を使用して、エージェントとカスタマーの以前のインタラクションを表示します。
Before you begin
  • Avaya Workspaces for Elite にログインします。
  • エージェント取得コールに応答します。エージェントはアウトバウンドキャンペーンに割り当てられ、その後カスタマーコールに接続されます。
  1. ナビゲーションペインで、をクリックします。
    ステップ結果：
    Avaya Workspaces for Elite にカスタマーインタラクションのグラフィック表示が表示されます。