Avaya Workspaces for Elite にログインする

最終更新 : Sep 12, 2025 |
Before you begin
  • 管理者がAvaya Workspaces for Eliteルーティングスキルを設定していることを確認します。
  • ユーザー名とパスワードをスーパーバイザから取得します。
  1. Web ブラウザに次の URL を入力します。
    追加情報：
    https://<CLUSTER-FQDN>/services/UnifiedAgentController/workspaces/#/login
    <CLUSTER-FQDN> は UnifiedAgentController サービスをインストールしたクラスタの完全修飾ドメイン名（FQDN）です。
  2. ユーザー名フィールドにユーザー名を入力します。
  3. パスワードフィールドに、パスワードを入力します。
  4. サインインをクリックします。
    追加情報：
    Avaya Workspaces for Elite には、エージェントのアクティブ化ページが表示されます。
  5. プロファイルフィールドでプロファイルを選択します。
    追加情報：
    ステーション ID フィールドに内線番号が表示されます。
  6. アクティブ化をクリックします。
  7. 作業を開始するをクリックして次のいずれかをクリックします。
    • 受付可 - インバウンドで受付可にします。
    • 受付不可 - インバウンドで受付不可にします。
  8. アウトバウンドインタラクションのアウトバウンドコネクタエリアで、アウトバウンドを受付可にするをクリックします。
    ステップ結果：
    Avaya Workspaces for Elite のインタラクションエリアにインタラクションが表示されます。