Internet Explorer 11

• Internet Explorer 11 は Windows 10 でのみ実行する必要があります。
• このブラウザではプラグインと拡張機能はサポートしていません。
• ブラウザで複数のワークカードを処理することはできません。
• Internet Explorer 11 ブラウザではメモリリークが発生するので、しばらくするとブラウザが応答しなくなります。
  この期間はハードウェアやエージェントのアクティビティの範囲によって異なります。
• ブラウザはその他の Web サイトをフリーズさせたり Avaya Workspaces の操作に影響を与えたりする可能性があります。
• 大量のデータを使用するウィジェットは、ブラウザのパフォーマンスに影響を与えます。
• ブラウザのセキュリティ設定で保護モードを有効にするチェックボックスがオンになっている場合、ブラウザでは開かれたスクリーンポップへのリファレンスが保持されません。
• インタラクションが完了しても、ブラウザでは開かれたスクリーンポップは閉じられず、スクリーンポップを表示または閉じるボタンも表示されません。

• 定期的にブラウザからログアウトし再起動してください。
• Avaya Workspaces のようこそ画面とスクリーンポップウィジェットは手動でクリックして表示してください。
  これらのウィジェットでは管理者が設定したサードパーティのウェブサイトを読み込みます。
• ［カスタマージャーニー］ウィジェットでグラフを使用してデータを視覚化するには、手動でアクティブ化する必要があります。
• Avaya Workspaces と同時に複数のブラウザタブを開かないでください。

Apple Safari 11

• Avaya Workspaces のセッション中に、ブラウザウィンドウを更新すると、ブラウザに空白の画面が表示されます。
• このブラウザでは Avaya Workspaces からのログのダウンロードがサポートされません。
• Avaya Workspaces 機能が影響を受けないように、Apple Safari でスクロールバーが表示されるように設定する必要があります。Apple Safari の一般設定の[スクロールバーの表示]オプションを[常に表示]に設定します。