Ctrl+Alt+s

開啟設定頁面。

Ctrl+Alt+a

開啟說明頁面。

Ctrl+Alt+k

將值機人員的工作模式變更為 Communication Manager 中為值機人員選取的預設登入工作模式。

Ctrl+Alt+l

完成工作。

Ctrl+Alt+x

在已連線狀態下，重新整理 Avaya Workspaces。

Shift+Alt+a

接受互動。

Shift+Alt+e

關閉互動卡片。

Shift+Alt+h

保留或取消保留語音互動。

Shift+Alt+m

開啟更多選項。

Shift+Alt+d

開啟DTMF清單。

Shift+Alt+t

開啟轉接清單。

Ctrl+Alt+d

選擇混合語音的 ACW。