Avaya Workspaces 會根據值機員可用性顯示目前值機員狀態。

選項是動態的，且可用的選項集視目前的值機員狀態而定。例如，如果您無法應答警示互動，Avaya Workspaces 會將互動傳送會佇列，供另一個值機員處理。應用程式還會產生快顯通知，以警示錯過警示互動的值機員。然後應用程式會將狀態變更為 未就緒 。若要恢復為就緒狀態，您必須從頂部工具列選取就緒。

1. 在頂部工具列上，按一下您的名稱。
2. 按一下下列選項之一：

   • 開始工作

   • 就緒

   • 尚未就緒

   • 完成工作