登入 Avaya Workspaces 並開始工作後，互動區域會將傳入互動顯示為互動卡片。

• 如果您要在混合語音和數位通道上同時準備就緒，請確保您在所有通道上 就緒。

• 如果您僅登入數位通道：

  • 確保您在語音上就緒。

  • 確保您在數位上尚未就緒且未就緒原因代碼設定為處理語音通話。

Avaya Workspaces 會顯示 客戶詳細資料 和 互動詳細資料 小工具。