耳機通話控制問題

最近更新 : May 11, 2026 |
圖表 : 1. Jabra Direct 中的基本鈴聲設定


Jabra Direct 中的基本鈴聲設定


狀況

解決方案

當您將 Plantronics 耳機連接到電腦時,Avaya Workspaces 中的「裝置設定」頁面顯示以下錯誤:

無法連線至 Plantronics Hub。無法使用進階功能。
  1. 確保您安裝並執行 Plantronics Hub。

  2. 確認 Plantronics Hub 顯示正確的 Plantronics 耳機詳細資料。

當您將 Jabra 耳機連接至電腦時,Avaya Workspaces 中的「裝置設定」頁面顯示下列錯誤:

未安裝 Jabra Chromehost。無法使用進階功能。

下載適用於 Windows 的裝置連接器,並安裝 Jabra Chrome 主機。

當您將 Jabra 耳機連接至電腦時,Avaya Workspaces 中的「裝置設定」頁面顯示下列錯誤:

未安裝 Jabra Chrome 擴充功能。無法使用進階功能。

確保您已將 Jabra 裝置連接器 (瀏覽器擴充功能) 新增至 Google Chrome 瀏覽器。

當您將 Jabra 耳機連接至電腦時,Avaya Workspaces 中的「裝置設定」頁面會顯示下列錯誤:

無法連線至 Jabra 裝置。無法使用進階功能。
  1. 確保已連接的 Jabra 耳機在支援的裝置清單中可用。

  2. 確保您沒有將耳機用於任何其他軟體電話應用程式,例如 Microsoft Teams 或 Avaya Workplace Client。

開啟或關閉耳機底座的響鈴。

附註

此功能僅適用於包含耳機底座的耳機,例如 Plantronics Savi 82xx 系列。

在 Plantronics Savi 82xx 系列耳機中,您可以使用耳機底部的響鈴按鈕來開啟或關閉響鈴。

若為 Jabra 耳機,請下載並安裝適用於 Windows 的 Jabra Direct。您可以使用 Jabra Direct 中的基本鈴聲和基本鈴聲音量選項來控制耳機底座的響鈴。