文件庫
Avaya Links
Avaya 支援網站
Avaya Learning
部落格
影片和 Podcast
知識庫
報告產品錯誤
中文（繁體）
Deutsch
English
Español (México)
Français
Français (Canada)
Italiano
Magyar
Nederlands
Português (Brasil)
Русский
עברית
العربية
中文（简体）
中文（繁體）
日本語
한국어
AVAYA DOCUMENTATION CENTER
Find answers to your technical questions and learn how to use our products
篩選
找不到任何結果
Search suggestions:
Use fewer tags and filters.
Use different search terms.
篩選器
重設
Apply filter
登入
AVAYA DOCUMENTATION CENTER
Find answers to your technical questions and learn how to use our products
篩選
找不到任何結果
Search suggestions:
Use fewer tags and filters.
Use different search terms.
篩選器
重設
Apply filter
文件庫
Avaya Links
Avaya 支援網站
Avaya Learning
部落格
影片和 Podcast
知識庫
報告產品錯誤
中文（繁體）
Deutsch
English
Español (México)
Français
Français (Canada)
Italiano
Magyar
Nederlands
Português (Brasil)
Русский
עברית
العربية
中文（简体）
中文（繁體）
日本語
한국어
使用 Analytics for Avaya Experience Platform™ Public Cloud
目錄
依標題篩選瀏覽
輸入以依標題篩選瀏覽項目
摺疊
須知
簡介
用途
變更歷程記錄
概觀
Application Center概觀
Analytics for Avaya Experience Platform Public Cloud概觀
歷程記錄報表
間隔報表
每日與每月報表
即時報表
Analytics for Avaya Experience Platform Public Cloud 概念
Analytics for Avaya Experience Platform Public Cloud 中的使用者角色
報表訂閱
即時報表中量值的臨界值類別
服務等級協定 (SLA) 臨界值
屬性概述
度量概述
篩選概述
提示
互動資料彙整
快速入門
登入 Analytics for Avaya Experience Platform Public Cloud
Analytics for Avaya Experience Platform Public Cloud 首頁欄位描述
共用報表頁面欄位描述
標準歷程記錄報表頁面欄位描述
報表頁面欄位描述
間隔頁面欄位描述
日報頁面欄位描述
月報頁面欄位描述
資料彙整頁面欄位描述
設定預設登陸頁面
設定預設語言
設定預設時區
設定方格中的欄數和列數
變更報表和資料彙整檔案的顯示
管理提示
Analytics for Avaya Experience Platform Public Cloud 瀏覽器瀏覽
建立數值提示
建立物件提示
建立度量限定性條件提示
建立屬性元素清單
建立屬性限定性條件提示
建立層級限定性條件提示
管理報表
為屬性和度量建立篩選器
建立自訂群組
建立新報表
自訂現有報表
產生以間隔資料為依據的報表
輸入提示
報表摘要頁面控制
產生以每日彙總資料為依據的報表
輸入提示
報表摘要頁面控制
產生以每月彙總資料為依據的報表
輸入提示
報表摘要頁面控制
組建度量計算公式
共用報表連結
在 iFrame 中內嵌報表連結
透過電子郵件寄送報表
匯出報表
變更報表或資料彙整的匯出設定
排程報表
建立排程報表的動態日期篩選
預設排程清單
列印報表
變更報表的列印設定
訂閱報表
在報表中設定臨界值
從外部資料建立報表或資料彙整
管理資料彙整
建立資料彙整
執行和檢視資料彙整
輸入提示
資料彙整頁面控制
新增現有物件至資料彙整
將現有資料集新增至資料彙整
篩選資料彙整中的資料
在資料彙整中新增影像
在資料彙整中新增文字欄位
建立和儲存資料彙整的個人化視圖
共用資料彙整
在 iFrame 中內嵌資料彙整連結
透過電子郵件寄送資料彙整
在歷史清單中新增和檢視資料彙整
匯出資料彙整
排程資料彙整
列印資料彙整
訂閱資料彙整
使用快速臨界值編輯器在資料彙整中設定臨界值
使用進階臨界值編輯器在資料彙整中設定臨界值
新增資料至資料彙整
在資料彙整中新增視覺效果
歷程記錄報表摘要
歷程記錄報表
間隔報表
每日與每月報表
值機員組態
值機員登入/登出摘要
值機員效能
值機員通道效能
值機員效能前 5 名摘要
佇列效能
聯絡人詳細資料摘要
佇列效能 (依通道)
依原因代碼列出未就緒的值機員
值機員佇列效能
依處置代碼列出值機員
督導員監控摘要(依通道)
緊急通話
回電詳細資料報表
依通道列出轉接報表
資料彙整摘要
依處置代碼列出值機員
值機員佇列效能
值機員組態
值機員登入/登出報表
依原因代碼列出未就緒的值機員
值機員通道效能
值機員效能
聯絡人詳細資料摘要
佇列效能
佇列效能 (依通道)
緊急通話
督導員監控摘要(依通道)
依通道列出轉接
回電詳細資料摘要資料彙整
資源
適用於 Avaya Experience Platform~ Public Cloud 的資源
文件
相關文件和影片
Avaya 文件中心 瀏覽
資源中心
存取線上說明
歡迎指南
訓練
支援
使用 Avaya InSite 知識庫
Avaya Experience Platform 的資源 （內部部署 + 連線）
文件
相關文件
Avaya 文件中心 瀏覽
訓練
支援
使用 Avaya InSite 知識庫
詞彙表
話後處理
值機員 ID
值機員狀態
警示
允許清單
Avaya Aura X for Avaya Cloud Office (ACO)
Avaya Spaces
Avaya Workspaces
插斷
計算的度量
浮動切換控制
與公司聯絡人交談
指導
連線程式
以會議形式完成諮詢
以轉接形式完成諮詢
諮詢通話
聯絡中心
聯絡中心服務
會話
公司聯絡人小工具
交叉來源資源共用
自訂群組
自訂度量
客戶識別碼
客戶關係管理 (CRM)
數位互動
數位資料庫
處置代碼
事件
Facebook 帳號
群組交談
來電
傳入連線
整合
互動
互動詳細資料
內線分機通話
間隔
配置
對應
交談和訊息小工具
度量計算公式
Microsoft Teams
Microsoft Teams 通道
去電
傳出連線
P-Intrinsics
彈出
回傳
製作者
設定檔
公司聯絡人提供商
無應答時重新導向
表現層狀態轉換 API
報表類型
受限帳戶
擷取認證
彙總
路由規則
SAML
SAML 身分識別提供者
自助式服務
SLA
軟體電話
工作站 ID
督導員資訊看板
臨界值
臨界值類別
任務輸出
UX 設定檔
語音互動
等待處理
WhatsApp 商務帳號
WhatsApp 範本
首頁
使用 Analytics for Avaya Experience Platform™ Public Cloud
適用於 Avaya Experience Platform~ Public Cloud 的資源
適用於 Avaya Experience Platform~ Public Cloud 的資源
共用此頁面
在 LinkedIn 上
開 X
開啟電子郵件
PDF 匯出選項
此主題
整份文件
最近更新 :
May 11, 2026
|
Avaya Experience Platform™
Avaya Experience Platform™ Public Cloud
使用
督導員
中級人員
目錄
Send Feedback
In this article
