Avaya Aura® ist eine Kommunikationslösung, die eine IP- und SIP-basierte Architektur verwendet, um Medien, Modi, Netzwerke, Geräte, Anwendungen und Echtzeit-Präsenz in einer gemeinsamen Infrastruktur zu vereinheitlichen. Diese Architektur bietet On-Demand-Zugriff auf erweiterte Dienste und Anwendungen für die Zusammenarbeit, die die Effizienz der Mitarbeiter verbessern. Avaya Aura® ist unter Core- oder Power Suite-Lizenzen erhältlich. Jede Suite bietet eine Reihe von Funktionen, die speziell auf die Bedürfnisse der verschiedenen Benutzer zugeschnitten sind. Kunden können Core- und Power-Lizenzen je nach Bedarf auf einem einzigen System kombinieren.