Ab Release 10.2 unterstützt Avaya Aura® Communication Manager die folgenden neuen Funktionen und Verbesserungen:

Mit Release 10.2 unterstützen Avaya Aura® -Anwendungen VMware® vSphere ESXi 8.0 und VMware® vCenter Server 8.0 in einer virtualisierten VMware-Umgebung.

Avaya Aura® Release 10.2 unterstützt die Bereitstellung der Trellix AV-Software in einer virtualisierten (OVA-basierten) Umgebung. Diese neue Funktion erkennt, verhindert und beseitigt effektiv Malware-Bedrohungen, die zur Verbesserung der Sicherheit Ihrer Avaya Aura® -Umgebung führen. Die IT-Branche erkennt Trellix AV weithin als vertrauenswürdige Lösung für die Internetsicherheit an. Mit den Integrationsfunktionen in Avaya Aura® Release 10.2 können Sie Avaya Aura® -Anwendungen nahtlos als verwaltete Geräte als Teil Ihrer vorhandenen Trellix-Bereitstellung integrieren. Weitere Informationen zur Unterstützung von Trellix für AV auf Avaya Aura® finden Sie unter Anwendungshinweis zur Unterstützung von Trellix AV auf Avaya Aura® auf der Avaya Support-Website unter https://support.avaya.com.

Mit Release 10.2 unterstützt Communication Manager die folgenden Endgeräte der J-Serie: J139, J159, J189 und J189CC.

Zum Verwalten dieser Endpunkte verwenden Sie System Manager.

Wenn Sie diese Endpunkte aus System Manager hinzufügen, zeigt Communication Manager diese Endpunkte im Feld Typ des Formulars Arbeitsplatz als AvyaSIP oder AvyaSIPCC an, und der tatsächliche Endpunkttyp wie J139 und J159 wird im Feld Tatsächlich angezeigt.

Im vorherigen Avaya Aura® -Release 10.1 wurde die Unterstützung für die Funktion Edge-freundliche Branch Survivability eingeführt, mit der die Herstellung nahtloser Verbindungen zwischen Ihren lokalen G4xx-Gateways und dem Cloud-gehosteten Core Communication Manager vereinfacht wurde. Avaya hat diese Innovation entwickelt, um Ihre Investitionen zu schützen, insbesondere wenn Sie eine Umstellung auf eine cloudbasierte Infrastruktur in Erwägung ziehen.

Mit Avaya Aura® Release 10.2 wird die Migration in die Cloud weiter optimiert. Sie können jetzt die Edge-Topologie für die Cloud-Bereitstellung konfigurieren. Survivable-Komponenten wie „Local Survivability Processor“ (LSP) und Branch Session Manager (BSM) innerhalb von G4xx-Gateways können mit Core Communication Manager und Session Manager in der Cloud verbunden werden. Diese Verbindung zwischen Gateways und Cloud kann über das Internet oder über SD-WAN hergestellt werden und bietet erhebliche Vorteile in Bezug auf die Gesamtbetriebskosten (TCO).

So konfigurieren Sie die LSP-Topologie für Edge:

• Laden Sie TLS-Zertifikate in das neue Edge Topology (E)-Repository herunter. Die Zertifikate sind erforderlich, um eine neue WebSocket-Verbindung zwischen dem Haupt-Communication Manager und dem Communication Manager-LSP einzurichten.
• Navigieren Sie auf der Seite Communication Manager SMI über AdministrationServer (Wartung)ServerkonfigurationServerrolle und konfigurieren Sie den Abschnitt LSP-Topologiekonfiguration.
• Gehen Sie auf dem Haupt–Communication Manager-SAT zum Bildschirm Survivable-Prozessor ändern und gehen Sie wie folgt vor:
  • Konfigurieren Sie die LSP-Topologie als Edge.
  • Geben Sie im Feld Seriennummer die Seriennummer des Communication Manager-LSP ein.

In früheren Releases konnten Sie LLC nur mit System Manager oder Communication Manager-SAT konfigurieren, während Sie jetzt LLC einfach mit Zugriffscode für Leistungsmerkmale konfigurieren können.

Avaya Aura® Release 10.2 verbessert die LLC-Funktion für erhöhte Sicherheit. Es bietet eine Option zur Implementierung der zweistufigen Authentifizierung für die LLC-Einrichtung, welche zur Verbesserung des Sicherheitsprozesses die Eingabe eines Sicherheitscodes erfordert.

In Avaya Aura® Release 10.2 können Sie den LLC-Bereich auf die Standortebene Ihres Unternehmens beschränken. Dies bedeutet, dass LLC selektiv ausschließlich auf Benutzer Ihrer Organisation angewendet werden kann, die mit dem Standort verknüpft sind, von dem aus Sie die LLC initiiert haben. Es bietet einen präziseren und standortspezifischen Ansatz für die LLC-Bereitstellung und erhöht die Flexibilität und Kontrolle über LLC-Konfigurationen.

Die Funktion Gemeinsame Leitung in Communication Manager wird sowohl in Unified Communications (UC)- als auch Contact Center (CC)-Umgebungen häufig verwendet. In früheren Releases wurde ein Anruf, der über eine gemeinsame Leitung in einer SIP-Umgebung getätigt wurde, niemals aufgezeichnet. Diese Diskrepanz wird in diesem aktuellen Release behoben.

Mit Release 10.2 sendet Avaya Aura® die erforderlichen Ereignisse für die Aufzeichnung über die ASAI-Schnittstelle, wenn der Anruf über Gemeinsame Leitung initiiert wird.

In Release 10.2 wird die Funktionalität von Avaya Aura® weiter verbessert, indem die Funktion erweitert wird, die Nummer und den Namen des Anrufers bei ausgehenden Anrufen zu maskieren. Sie können diese Funktionalität über die Schaltfläche Send-NN auf SIP-Telefonen erreichen. Diese Funktion ermöglicht es Ihrer Organisation, die Identität des Anrufers vertraulich zu behandeln und so die Implementierung eines standardisierten Ansatzes für Rückrufinteraktionen zu ermöglichen.

In Release 10.2 führt Avaya Aura® eine Sicherheitsverbesserung ein, die interne Benutzer über ein akustisches Signal benachrichtigt, wenn die internen Benutzer mit externen Teilnehmern kommunizieren. Dieses klar unterscheidbare Signal wird nur von internen Benutzern gehört. Sie können das Zeitintervall zwischen diesen Tönen über das Formular Systemparameterfunktionen anpassen. Darüber hinaus können Sie diese Funktion auf ausgewählte Amtsleitungsbündel anwenden und sicherstellen, dass sie nur auf den konfigurierten Amtsleitungsbündeln funktioniert.

STIR/Shaken ist eine Reihe von Protokollen, die entwickelt wurden, um Anrufer-ID-Spoofing in öffentlichen Telefonnetzwerken entgegenzuwirken. Avaya Aura® Release 10.2 bietet Unterstützung für STIR/Shaken und ermöglicht die Anzeige des von Dienstanbietern auf Benutzer- oder Agententelefonen festgelegten Nachweis- oder Verifizierungslevels. Diese Funktion funktioniert ausschließlich über SIP-Amtsleitungen. Sie können diese Funktion je nach Ihren Einstellungen auf Avaya Aura® -Lösungsebene aktivieren oder deaktivieren.

Mit Release 10.2 wird das Feld Beschreibung zur Seite „Weiterleitungspfad“ hinzugefügt. Sie können das Feld Beschreibung verwenden, um die Weiterleitungspfade zur besseren Unterscheidung mit einem Namen zu versehen.

Avaya Aura® Release 10.2 stellt die folgenden Legacy-Technologien ein, um das Risiko für Kunden mit Unternehmenskontinuität zu reduzieren:

• G650 oder alle Gehäuse/Gateways, die über IP Server Interface (IPSI) mit Communication Manager verbunden sind, werden nicht länger unterstützt. Weitere Informationen finden Sie im Dokument „Verkaufsende G650“ auf der Avaya-Kundendienst-Website.
• VMware ESXi-Release 6.7 oder niedriger wird nicht unterstützt.
• Avaya Device Adapter Snap-in wird nicht länger unterstützt.