Collaboration

Zuletzt aktualisiert : Aug 01, 2026 |
Communication Manager enthält eine Vielzahl von Funktionen für die Zusammenarbeit mit Kollegen, Kunden und Partnern wie beispielsweise leitenden Angestellten, Verkäufern und Fachleuten. Diese wichtigen Arbeitsgruppen erfordern ein hohes Maß an effizienter Interaktion, die durch Communication Manager ermöglicht wird.
Prolog-Informationen
Conferencing
  • Konferenz abbrechen: Wenn Sie die Konferenztaste drücken und vor Einrichtung der Konferenzschaltung auflegen, wird die Konferenz abgebrochen. Der ursprüngliche Anruf, der bisher im normalen Modus gehalten wurde, wird jetzt im erweiterten Modus gehalten.
  • Konferenz – drei Teilnehmer: Mit der Konferenztaste können Benutzer eines Telefons mit einer Leitung Konferenzschaltungen mit drei Teilnehmern ohne Unterstützung der Telefonzentrale einrichten.
  • Konferenz – sechs Teilnehmer: Mit der Konferenztaste können Benutzer eines Telefons mit mehreren Leitungstasten Konferenzschaltungen mit sechs Teilnehmern ohne Unterstützung der Telefonzentrale einrichten.
    Hinweis:
    Damit 12 Teilnehmer an einer Konferenz teilnehmen können, müssen Sie das Feld 12–party Conferences (12-Teilnehmer-Konferenzen) im Bildschirm Feature-Related System-Parameters (Merkmalsbezogene Systemparameter) aktivieren.
  • Displayaufforderungen bei Konferenzschaltungen: Displayaufforderungen richten sich nach der Berechtigungsklasse (COR), unabhängig von den Funktionen zur Konferenzschaltung über ausgewählte Leitungstaste und zur Konferenzschaltung ohne Wählton.
  • Konferenz oder Rufumlegung bzw. umschalten oder wechseln: Über diese Funktion kann ein Benutzer während des Einrichtens einer Konferenzschaltung zwischen zwei Teilnehmern umschalten, bevor alle Teilnehmer miteinander verbunden werden, oder mit beiden Teilnehmern vor einer Rufumlegung sprechen.
  • Gruppenwiedergabe: Diese Funktion aktiviert Ihre Freisprecheinrichtung im Nur-Hören-Modus und gleichzeitig Ihren Telefonhörer oder Ihre Sprechgarnitur im Hören-Sprechen-Modus. Auf diese Weise können Sie als Sprecher für eine Gruppe fungieren. Sie können ein Gespräch führen, das von allen im Raum anwesenden Personen mitgehört werden kann.
    Hinweis:
    Diese Funktion wird von IP-Telefonen nicht unterstützt.
  • Konferenz – Halten/Aufnehmen: Mit dieser Funktion kann ein Benutzer durch Drücken der Halten-Taste den Teilnehmer in der Warteschleife wieder in das Gespräch aufnehmen.
    Hinweis:
    Diese Funktion ist für S0-Nebenstellen oder Vermittlungsapparate nicht verfügbar.
  • Einwahlkonferenz: Mit dieser Funktion können Sie eine Konferenz einrichten, in die sich bis zu sechs Teilnehmer einwählen können. Die Einrichtung der Meet-me-Konferenz erfolgt durch die Verbindungssteuerung über Vektoren.
  • Erweiterte Einwahlkonferenz: Mit der Anwendung „Erweiterte Einwahlkonferenz“ können Sie Konferenzen mit mehr als sechs Teilnehmern einrichten. Insgesamt unterstützt die Anwendung „Erweiterte Meet-me-Konferenz“ bis zu 300 Teilnehmer.
  • Konferenzschaltung ohne Wählton: Bei dieser Funktion ertönt kein Wählton bei dem Versuch, zwei laufende Gespräche zu einer Konferenz zusammenzuschalten.
  • Konferenzschaltung ohne Halten: Mit dieser Funktion kann ein Benutzer einen weiteren Teilnehmer in eine Konferenzschaltung einbinden, ohne das laufende Gespräch zu unterbrechen.
  • Konferenzschaltung über ausgewählte Leitungstaste: Wenn Sie auf Leitung „b“ ein Gespräch führen und eine andere Leitung gehalten wird oder ein ankommender Anruf ein Rufsignal auf Leitung „a“ sendet, werden die Anrufe durch Drücken der Taste CONF zusammengeschaltet. Über die Funktion „Konferenzschaltung über ausgewählte Leitungstaste“ von Communication Manager können Benutzer eine Konferenzschaltung durch Drücken einer Leitungstaste anstatt durch erneutes Drücken der Taste CONF einrichten.
  • Selektive Teilnehmeranzeige: Mit dieser Funktion können Benutzer von digitalen Nebenstellen mit Display oder von Vermittlungsapparaten alle anderen Teilnehmer eines Gesprächs mit zwei Teilnehmern oder einer Konferenzschaltung auf dem Display anzeigen lassen.
  • Selektives Trennen von Teilnehmern: Diese Funktion ermöglicht es dem Benutzer, den gegenwärtig auf dem Display angezeigten Teilnehmer mit einem einzigen Tastendruck selektiv zu trennen. Dies ist bei einer Konferenzschaltung hilfreich, wenn ein Teilnehmer hinzugefügt wird, dieser aber nicht antwortet und die Verbindung zu Voicemail umgeleitet wird.
  • Selektives Stummschalten von Konferenzteilnehmern: Mit dieser Funktion kann ein Konferenzteilnehmer mit einer Nebenstelle mit Display eine verrauschte Amtsleitung stummschalten. Das selektive Stummschalten von Konferenzteilnehmern wird auch als Zielstummschaltung bezeichnet.
  • Erweiterte SIP-Signalisierung: Mit der Funktion „Erweiterte SIP-Signalisierung“ können Sie:
    • eine Liste mit den Namen der Konferenzteilnehmer anzeigen und die für Konferenzen mit Communication Manager ausgewählten Teilnehmer trennen.
    • Audiokonferenzen mithilfe von Avaya Aura® Conferencing Version 7.0 aktivieren.
    • das Verhalten sequenzierter Anwendungen in einer Umgebung mit dem Communication Manager Feature Server optimieren.
Multimediaverbindungen
Multimediaverbindungen werden nur durch Sprach- oder Videoinformationen hergestellt. Nachdem eine solche Verbindung aufgebaut ist, kann einer der Teilnehmer eine Datenkonferenz einrichten, an der alle Teilnehmer mit Datenunterstützung teilnehmen können.
  • Frühe Antwort bei Multimedia-Anrufen auf Vektoren und Nebenstellen: Die frühe Antwort ist eine Funktion, die auf Multimedia-Anrufe in Verbindung mit der Umwandlung in Sprache angewendet wird.
  • Umleitung von Multimedia-Anrufen zum Multimedia-Endpunkt: Das Ziel von Anrufumleitungsfunktionen wie etwa „Weiterleitung“, „Umleitung“ und „Nebenstellensuche“ kann eine Multimedianebenstelle mit zwei Ports sein. Die Nebenstelle kann echte Multimedia- oder Datenverbindungen, die in Multimediaverbindungen konvertiert wurden, empfangen und annehmen.
  • Multimedia-Datenkonferenzschaltung (T.120) über ESM: Die Datenkonferenzschaltung wird von einem Zusatzgerät mit der Bezeichnung „Expansion Services Module“ (ESM) gesteuert.
  • Multimedia-Halten, Konferenzschaltung, Rufumlegung und Trennen: Benutzer der Nebenstelle können Multimedia-Anrufe aktiv halten, in einer Konferenzschaltung verwenden bzw. die Rufumlegung und das Trennen auf die Multimedia-Anrufe anwenden. Multimedia-Endpunkte und Sprachnebenstellen können an derselben Konferenz teilnehmen.
  • Multimediawarteschlange mit Sprachansage: Befinden sich Multimediaanrufer in der Warteschlange für ein Sammelgruppenmitglied, können sie eine Ansage hören.
Paging und gruppeninterne Verbindungen
  • Der Zugang zum Coderuf ermöglicht es Telefonzentralen, Benutzern und Amtsleitungsbenutzern, den Personensuchruf mit codierten Tonsignalen zu verwenden.
  • Mit dieser Funktion kann ein Benutzer Durchsagen an die Freisprecheinrichtungen einer Gruppe von Empfängern senden. Die Freisprecheinrichtungen werden zu Beginn der Durchsage automatisch aktiviert.
  • Gegensprechanlage – automatisch: Mit dieser Funktion müssen Benutzer, die sich häufig gegenseitig anrufen, einfach nur eine Taste drücken, anstatt eine vollständige Nebenstellennummer zu wählen.
  • Gegensprechanlage – wählen: Über diese Funktion können Benutzer mit einem Telefon mit mehreren Leitungstasten andere Mitglieder einer administrierten Gruppe problemlos anrufen. Der Anrufer nimmt den Hörer ab, drückt die Dial-Intercom-Taste und wählt den ein- oder zweistelligen Code des Zielanschlusses.
  • Der Zugriff auf den Personensuchruf ermöglicht Telefonzentralen und Telefonbenutzern den Wählzugriff auf Personensuchsysteme. Communication Manager kann bis zu neun Personensuchzonen zur Verfügung stellen; es kann eine Zone eingerichtet werden, die alle Zonen gleichzeitig aktiviert.
  • Mit der manuellen Signalisierung kann ein Benutzer ein Signal an einen anderen Benutzer senden. Der empfangende Benutzer hört einen Rufton von zwei Sekunden Dauer. Das Signal wird jedes Mal bei Drücken der Taste durch den signalisierenden Benutzer übermittelt. Die Bedeutung des Signals wird zuvor zwischen Sender und Empfänger vereinbart. Die manuelle Signalisierung wird zurückgewiesen, wenn das empfangende Telefon bereits aufgrund eines ankommenden Anrufs läutet.
  • Mit dieser Funktion kann sich ein Assistent oder Kollege auf Ihr Telefongespräch aufschalten und Ihnen eine Nachricht zukommen lassen, die Ihr Gesprächspartner nicht hören kann. Aufschalten funktioniert nur bei bestimmten Telefontypen.
Team-Button
Mit der Team-Taste werden Mitglieder eines Teams von Nebenstellen überwacht. Die überwachende Nebenstelle wird über den allgemeinen Umleitungsstatus benachrichtigt. Ab Version 6.3.6 von Communication Manager können über die Taste Team die Funktionen Rufumlegung, Rufumlegung beim Auflegen und Überschreiben von SAC/CFWD/EC verwendet werden.