Telearbeiter-Fähigkeiten leiten Anrufe entsprechend um, und geben Mitarbeitern Zugriff auf den vollständigen Avaya Aura Communication Manager-Funktionssatz, für die Arbeit zuhause, im Büro oder unterwegs.
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
Communication Manager unterstützt die folgenden Telecommuting-Funktionen:
Weiterleitung von netzextern umgeleiteten Anrufen (CCRON): Mit dieser Funktion können Anrufe, die an Standorte außerhalb der TK-Anlage umgeleitet wurden, zur weiteren Bearbeitung an die TK-Anlage zurückgeleitet werden.
Erweiterte Administration für umgeleitete Anrufe durch den Benutzer (Telearbeiter-Zugang): Über diese Funktion können Sie den primären Weiterleitungspfad bzw. das primäre Umleitungsziel von jedem internen oder externen Ort aus ändern.
Endstelle außerhalb des Standorts: Ein Amtsleitungsdatenmodul verbindet Funktionen für Privatamtsleitungen von Außennebenstellen mit Communication Manager.
Externer Zugriff gestattet es autorisierten Anrufern, von externen Standorten aus über das öffentliche Netz auf das System zuzugreifen und dessen Funktionen und Dienste zu nutzen. Auf diese Funktion kann auf unterschiedliche Weise zugegriffen werden.