Uso de IP Office System Status

Alarmas

Última actualización : Nov 26, 2021 |

Prolog information

Metadata

Keywords:

Información visualizada

Información	Descripción
Última fecha de error	La última vez en que ocurrió el error que causó una alarma en particular.
Ocurrencias	Las veces que se ha producido la alarma desde el último reinicio del sistema o la última vez que borró la alarma.

Descripción de error

La tabla a continuación detalla una descripción del error que provocó la alarma:

Error	Descripción
Dígitos DID insuficientes	Un usuario puede administrar rutas basadas en dígitos DID utilizando el formulario de enrutamiento MSN. En este formulario, el usuario administra cuántos dígitos se deben esperar (campo de dígitos de presentación). Si se recibe una llamada y el número de dígitos recibidos no coincide con el número indicado en el campo Dígitos de presentación, se mostrará la siguiente información: Se produjo una falta de coincidencia en el número de dígitos DID. Número de dígitos esperado: XX Dígitos recibidos: YYYYY
Llamada entrante en troncal saliente	En líneas T1/PRI y analógicas, es posible configurar la dirección para cada canal como entrante, saliente o ambas. Si el canal es saliente y llega una llamada entrante al canal, se muestra lo siguiente: Se recibió una llamada entrante en el canal configurado para llamadas salientes únicamente. Número de canal: XX (para líneas digitales) Número de puerto: XX (para líneas analógicas)
Troncal fuera de servicio	Si la troncal no se ha administrado para estar fuera de servicio pero se cae, se visualiza lo siguiente: Troncal fuera de servicio.
Alarma roja activa en troncal	Cuando una línea troncal T1/PRI reporta una alarma roja, System Status muestra Alarma roja. Una alarma roja indica pérdida de sincronización.
Alarma azul activa en troncal	Cuando una línea troncal T1/PRI reporta una alarma azul, System Status muestra Alarma azul. Una alarma azul indica una falla de señal.
Alarma amarilla activa en troncal	Cuando una línea troncal T1/PRI reporta una alarma amarilla, System Status muestra Alarma amarilla. Una alarma amarilla indica un problema de transmisión.
Pérdida de señal en troncal	Esta alarma indica pérdida de señal desde una línea troncal.
No se recibió el identificador de llamada	Para líneas troncales analógicas de inicio de ciclo establecidas en ICLID, esta alarma indica que el sistema no recibió ningún CLI.
Fallo de bloqueo	Esta alarma indica que el sistema no detectó corriente de ciclo al tratar de tomar la línea troncal.
Fallo de respuesta	El sistema genera esta alarma cuando envía una sincronización de TCP al extremo remoto de una línea troncal H.323 y no recibe un reconocimiento y cuando envía una INVITACIÓN a través de una línea troncal SIP que sobrepasó el tiempo de espera. No hay respuesta al requerimiento de llamada de la troncal IP. Número de línea troncal IP: xxx Dirección IP de terminal remota: yyyy.yyy.yyy.yyy

Botones

En esta pantalla aparecen los siguientes botones:

Botón	Descripción
Borrar	Borra las alarmas seleccionadas. Si la alarma sigue activa (roja), permanece pero con el conteo de repeticiones restablecido a 1.
Borrar todo	Borra todas las alarmas históricas enumeradas que ya no estén activas. Tenga en cuenta que cualquier alarma aún activa (roja) permanece pero con el conteo de repeticiones restablecido a 1.
Imprimir…	Imprime toda la información disponible en la pantalla actual (incluyendo cualquier información que se haya desplazado fuera de la ventana de visualización).
Guardar como…	Guarda la información que aparece en la pantalla en un archivo de texto (TXT o CSV). Solo puede guardar pantallas de seguimiento con archivos de texto CSV.

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