Línea PRI fuera de servicio

Última actualización : Nov 26, 2021 |
Prolog information

N.º

Las líneas PRI (configuradas para protocolo N12) experimentan un corte de servicio y los usuarios no pueden llamar hacia afuera o establecer llamadas en el sistema.

Acción

Desenchufando y volviendo a enchufar el cable PRI en el conector PRI se restablecerá el servicio en la línea y las llamadas podrán volver a salir.

Procedimiento

  1. Haga clic en Alarmas y luego en Líneas troncales.
  2. Haga clic en el número de línea de PRI.
  3. Seleccione la ficha Historial de rendimiento de 24 horas.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    El ejemplo anterior muestra que la línea PRI experimentó deslizamientos de reloj y tramas perdidas. Este problema puede resolverse reemplazando el cableado desde el conector inteligente PRI y el sistema.