Inicio de sesión en Avaya Workspaces for Elite

Última actualización : Sep 12, 2025 |
Before you begin
  • Asegurarse de que el administrador haya configurado sus habilidades de enrutamiento de Avaya Workspaces for Elite.
  • Obtener un nombre de usuario y una contraseña del supervisor.
  1. Introduzca al siguiente URL en su navegador web:
    ADDITIONAL INFORMATION:
    https://<CLUSTER-FQDN>/services/UnifiedAgentController/workspaces/#/login
    <CLUSTER-FQDN> es el Fully Qualified Domain Name (FQDN) del clúster donde instaló el servicio UnifiedAgentController.
  2. En el campo Nombre de usuario, introduzca su nombre de usuario.
  3. En el campo Contraseña, escriba su contraseña.
  4. Haga clic en INICIAR SESIÓN.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Avaya Workspaces for Elite muestra la página Activar agente.
  5. En el campo Perfil, seleccione su perfil.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    El campo ID de estación muestra su número de extensión.
  6. Haga clic en Activar.
  7. Haga clic en Iniciar tarea y haga clic en una de las siguientes opciones:
    • Cambiar a Listo - Para cambiar a Listo en De entrada.
    • Cambiar a No Listo - Para cambiar a No listo en De entrada.
  8. Para interacciones de salida, en el área Conector de salida, haga clic en Cambiar a salida lista.
    STEP RESULT:
    Avaya Workspaces for Elite muestra las interacciones en el área Interacción.