Internet Explorer 11

• È necessario eseguire Internet Explorer 11 solo su Windows 10.
• Il browser non supporta i plug-in e gli interni.
• Il browser non può gestire più schede di lavoro.
• Internet Explorer 11 presenta perdite di memoria. Dopo un certo periodo, il browser smette di rispondere.
  Tale durata dipende dall'hardware e dal tipo di attività dell'agente.
• Il browser può bloccare altri siti Web e influenzare il funzionamento di Avaya Workspaces.
• I widget con una grossa quantità di dati influenzano le prestazioni del browser.
• Se si seleziona la casella di controllo Abilita modalità protetta nelle impostazioni di sicurezza del browser, quest'ultimo non ha riferimenti agli screen pop-up aperti.
• Quando si completa un'interazione, il browser non chiude lo screen pop-up aperto né mostra i pulsanti per visualizzare e chiudere lo screen pop-up.

• È necessario disconnettersi e riavviare regolarmente il browser.
• È necessario fare clic manualmente per visualizzare i widget Benvenuto e Screen pop-up di Avaya Workspaces.
  Tali widget caricano siti Web di terze parti configurati dall'amministratore.
• È necessario attivare manualmente il widget Percorso del cliente in quanto utilizza i grafici per visualizzare i dati.
• Non si devono tenere aperte più schede del browser contemporaneamente a Avaya Workspaces.

Apple Safari 11

• Se si aggiorna la finestra del browser durante una sessione attiva in Avaya Workspaces, nel browser viene visualizzata una schermata vuota.
• Il browser non supporta lo scaricamento dei registri da Avaya Workspaces.
• È necessario configurare la visualizzazione delle barre di scorrimento in Apple Safari per garantire che la funzionalità di Avaya Workspaces non venga influenzata. Nelle impostazioni generali di Apple Safari, impostare l'opzione Mostra barre di scorrimento su Sempre.