Passaggio dell'agente dalla modalità In entrata alla modalità In uscita

Ultimo aggiornamento : Sep 12, 2025 |
Prolog information
  1. Accedere a Avaya Workspaces for Elite utilizzando le credenziali di un agente.
  2. Nella pagina Attiva agente, immettere le credenziali così come segue:
    1. Nel campo Nome utente, digitare il nome di accesso.
    2. Nel campo Password, digitare la password.
  3. Nella schermata Workspaces connessi, fare clic su Imposta stato Pronto.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Lo stato visualizzato per l'agente è In entrata; lo stato In uscita non è ancora pronto.
  4. Nel widget Connettore, fare clic sul pulsante Passa a In uscita.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Dopo che l'agente disconnette la chiamata del cliente corrente, Avaya Workspaces for Elite sposta l'agente dalla modalità In entrata alla modalità In uscita.