Accedere a Avaya Workspaces for Elite utilizzando le credenziali di un agente.
Nella pagina Attiva agente, immettere le credenziali così come segue:
Nel campo Nome utente, digitare il nome di accesso.
Nel campo Password, digitare la password.
Nella schermata Workspaces connessi, fare clic su Imposta stato Pronto.
ADDITIONAL INFORMATION:
Lo stato visualizzato per l'agente è In entrata; lo stato In uscita non è ancora pronto.
Nel widget Connettore, fare clic sul pulsante Passa a In uscita.
ADDITIONAL INFORMATION:
Dopo che l'agente disconnette la chiamata del cliente corrente, Avaya Workspaces for Elite sposta l'agente dalla modalità In entrata alla modalità In uscita.