고객 활동 기록 보기

최근 업데이트 : Sep 12, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
이 절차를 통해 상담원과 고객 간의 이전 상호작용을 볼 수 있습니다.
Before you begin
  • Avaya Workspaces for Elite에 로그인합니다.
  • 상담원 점유 통화를 수락합니다. 상담원은 아웃바운드 캠페인에 할당된 다음 고객 통화에 연결됩니다.
  1. 탐색 창에서 을(를) 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    Avaya Workspaces for Elite 에 고객 상호작용의 그래픽 표시가 나타납니다.