Alternando o agente do modo receptivo para ativo

Última atualização : Sep 12, 2025 |
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Metadata
Keywords:
  1. Faça logon em Avaya Workspaces for Elite usando as credenciais de um agente.
  2. Na página Ativar Agente, insira suas credenciais da seguinte maneira:
    1. No campo Nome de usuário do agente, digite seu nome de logon.
    2. No campo Senha, digite sua senha.
  3. Na tela Espaços de trabalho logadas, clique em Ficar disponível.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    O agente está no estado receptivo e ainda não está pronto no estado ativo.
  4. No widget do conector, clique no botão Alternar para ativo.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Depois que o agente desconecta a chamada do cliente atual, oAvaya Workspaces for Elite move o agente do modo receptivo para o modo ativo.