Internet Explorer 11
As limitações do Internet Explorer 11 são:
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Você só pode executar o Internet Explorer 11 no Windows 10.
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O navegador não é compatível com plug-ins e extensões.
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O navegador não é capaz de gerenciar múltiplos cartões de trabalho.
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O navegador Internet Explorer 11 tem vazamentos de memória. O navegador deixa de responder após um período de tempo.
O tempo depende do hardware e da abrangência da atividade do agente.
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O navegador pode fazer com que outros sites travem e pode afetar as operações do Avaya Workspaces.
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Widgets com grandes quantidades de dados afetam o desempenho do navegador.
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Caso selecione a caixa de seleção Ativar Modo Protegido nas configurações de segurança do navegador, o navegador não tem uma referência para pop-ups abertos.
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Ao finalizar uma interação, o navegador não fecha o pop-up na tela aberto nem mostra os botões para exibir e fechar o pop-up na tela.
As recomendações para o Internet Explorer 11 são:
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Você precisa fazer logoff e reiniciar o navegador regularmente.
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É necessário clicar manualmente para exibir os widgets “tela de boas-vindas” e “pop-up” do Avaya Workspaces.
Esses widgets carregam sites de terceiros configurados pelo administrador.
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É necessário ativar manualmente o widget “Jornada do cliente”, já que ele utiliza tabelas para visualizar os dados.
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Você não pode ter várias guias do navegador abertas ao mesmo tempo com o Avaya Workspaces.
