Descrições dos campos do Espaço de Trabalho do Agente

Última atualização : Sep 12, 2025 |

Ícones da barra de ferramentas do agente para interações de receptivo

Ícone	Nome	Descrição
-	Inserir número de telefone	Para inserir um número de telefone para fazer uma chamada de voz.
-	Nome do agente	O nome do agente conectado. O botão para baixo ao lado do nome do Agente exibe as seguintes opções: Finalizar Trabalho: para concluir o trabalho do dia. Sair: para fazer logoff e sair do Avaya Workspaces for Elite.
	Chamar	Para chamar o número fornecido.
	Rediscar	Para discar o último número discado.
	Logs de interação	Para exibir logs de interação. Os logs de interação exibem as 10 últimas interações. O Avaya Workspaces for Elite exclui esses logs quando você faz logoff.
	Notificações	Para exibir notificações. O Avaya Workspaces for Elite exibe as 15 notificações das últimas 24 horas.
	Agenda de endereços	Para exibir a agenda de endereços.

Ícone	Nome	Descrição
	Página inicial	Para exibir o widget Bem-vindo(a) que apresenta a página da Web de sua organização.
	Personalizado	Para visualizar os widgets ativos.
	Detalhes do cliente	Para exibir o widget Detalhes do cliente, que exibe os detalhes de contato do cliente.
	Configurações	Para exibir o widget Configurações.
	Ajuda	Para visualizar o conteúdo de ajuda.