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您可以驻留呼叫来处理其他工作。例如,主叫方需要和某人紧急通话,但是相关人员却无法应答。您可以在地址 1 驻留呼叫,寻呼您想通话的对象,并告诉他在地址 1 接听呼叫。
呼叫在返回给话务员之前会驻留一段特定的时间。有关驻留时间的更多信息,请联系您的系统管理员。
16 个驻留地址可用。当呼叫驻留在其中一个地址时,按钮标签会提供有关该呼叫的信息。当驻留地址空闲时,按钮标签会显示驻留地址号码。所有话务员都能看到呼叫何时被接听或结束。任何人都可以接听驻留呼叫。
驻留的呼叫会显示有关该呼叫的信息,例如该呼叫的源号码。
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