执行受监管转移

上次更新时间 : Aug 10, 2019 |

受监管转移是指在转移呼叫之前,您通过咨询转移目的地来检查他们是否接听并接受呼叫。

过程

  1. 在电话簿搜索字段中输入分机号码或用户名。
  2. 如果目标分机处于空闲状态,可以在“电话簿”面板中单击 ,也可以按 F12。您可以听到呼出呼叫的进度。最初的呼叫将被置于保持状态。
    • 如果接受转移的呼入呼叫,单击 或按 Ctrl + T 以完成转移。

    • 如果用户不想接收呼入呼叫,单击 或按 结束 以结束咨询呼叫。你可以通过将呼入呼叫取消保持状态,返回到最初的主叫方。

  3. 如果目标分机正忙,您可以询问主叫方是否愿意等待。请参阅“忙时等待转移”。