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出現網路問題五分鐘後，值機員狀態為「就緒」
未就緒原因代碼的變更未反映在 Avaya Workspaces 中
選取的狀態計時器在 Avaya Workspaces 當機後不得重設
選取的狀態計時器不得在新瀏覽器上重設
工作代碼的變更未反映在 Avaya Workspaces 上
工作卡片停止回應，且無法在網路問題發生五分鐘後結束工作卡片
使用 CTI 桌面撥出的通話會顯示為 Avaya Workspaces 上的來電，而非撥出電話
在進行中的去電通話期間無法進行交談
督導員可以使用 CTI 桌面變更混合語音上的值機員狀態，而不論數位上的值機員狀態為何
來自主要 Communication Manager 的 ACD 通話中斷連線
在客戶端響鈴直接工作站通話掛斷
當值機員正在進行 DAC 通話時，「服務名稱」欄為督導員顯示「無」
當值機員在「混合語音」上處於「就緒」狀態時，「我的值機員」小工具會顯示「就緒」狀態，但沒有下拉式選項
值機員無法在交談通道上「就緒」
按一下「完成工作」後，值機員無法檢視「開始工作」
值機員無法在 Avaya Workspaces 上處於「就緒」狀態
耳機通話控制問題
諮詢的值機員的互動卡片上不會顯示特定欄位
值機員會因競爭條件而自動重新登入至 Avaya Workspaces
在完成定時 ACW 持續期間之前，值機員已從混合語音登出
督導員無法監督值機員
值機員恢復監督通話後，督導員的監督者模式會重設
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May 11, 2026
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