Remote-Zugriff auf eine Mailbox bedeutet, dass von einer anderen als der Benutzer- oder Sammelanschlussnummer der Mailbox auf diese zugegriffen wird. Dazu gehört interner und externer Zugriff.
Der Remote-Zugriff ist nur dann möglich, wenn in der IP Office-Konfiguration ein Voicemail-Code für den Benutzer oder den Sammelanschluss festgelegt wurde.
Zur Aktivierung des Remote-Mailbox-Zugriffs stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:
Direkt vom Routing eingehender Anrufe
Verwenden eines Funktionscodes
Über eine automatische Weitervermittlung
Direkt vom Routing eingehender Anrufe
Ein Routing eingehender Anrufe kann zur Aktivierung des Remote-Zugriffs auf eine Mailbox verwendet werden. Die Option Voicemail kann als Ziel und/oder Nachtschaltung eines Routing eingehender Anrufe ausgewählt werden.
Verwenden eines Funktionscodes
Es kann ein Funktionscode erstellt werden, der die Funktion "Voicemail abrufen" verwendet, ohne dass ein Postfachname im Feld Telefonnummer angegeben ist. Nachfolgend sehen Sie ein Beispiel. Dieser Funktionscode könnte von Benutzern des Systems als Zielrufnummer eines Routings eingehender Anrufe oder als Zielrufnummer für die Option der automatischen Weitervermittlung verwendet werden.
Feld
Enthält
Code
*99
Funktion
Voicemail abrufen
Telefonnummer
?
Leitungsgruppennummer
0
Über eine automatische Weitervermittlung
Eine automatische Weitervermittlung kann zur Aktivierung des Remote-Zugriffs auf eine Mailbox verwendet werden. Ein Funktionscode ähnlich dem oben genannten Beispiel kann als Ziel für eine der Tastenoptionen für eine der Optionen der automatischen Vermittlungstaste Normale Vermittlungeingegeben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwendung der automatischen Weitervermittlung für den Voicemail-Zugriff.