Copia de un informe

Última actualización : Jun 26, 2024 |
Prolog information
  1. Abra la ventana Selección de informes.
  2. Seleccione el informe que desea copiar.
  3. Seleccione Copia.
    STEP RESULT:
    Se muestra la ventana Copiar informe. Esta ventana le permite seleccionar dónde desea copiar el informe. Puede copiar el informe a la categoría Diseñador, a un archivo de PC o desde un archivo de PC a un servidor CMS.
  4. Seleccione A la categoría Diseñador.
  5. Seleccione Aceptar.
    STEP RESULT:
    Se muestra la ventana Copiar Informe al Diseñador. Esta ventana le permite definir nombre, descripción, carpeta y alcance del informe.
  6. Ingrese un nombre para su informe en el campo Nombre.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    El nombre puede tener hasta 40 caracteres alfanuméricos, incluidos espacios en blanco. El nombre de su informe debe ser único; por lo tanto, es posible que desee buscar nombres de informes existentes antes de ingresar un nombre para su informe.
  7. Ingrese una descripción opcional para el informe en el campo Descripción.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    La descripción puede tener hasta 100 caracteres alfanuméricos, incluyendo espacios.
    No utilice los siguientes caracteres en la descripción del informe:
    • \ (barra diagonal inversa)
    • ; (punto y coma)
    • (acento grave)
    • ~ (tilde)
    • " (comillas dobles)
    • | (pleca)
    • * (asterisco)
    • ? (signo de pregunta)
  8. Mueva el cursor al campo Carpeta y use la lista desplegable para seleccionar Tiempo real, Histórico o Integrado.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    El informe se almacena en la categoría Diseñador de la carpeta que seleccione aquí.
    Cuando edita el informe, accederá a la base de datos por la carpeta que seleccione aquí. Si selecciona Tiempo real, no podrá acceder a las tablas históricas de la base de datos para definir consultas para el informe. Si selecciona Histórico, no podrá acceder a las tablas en tiempo real de la base de datos para definir consultas para el informe. Sin embargo, si selecciona Integrado, podrá acceder a las bases de datos en tiempo real e históricas para definir consultas para el informe.
    Debe seleccionar la carpeta Histórico o Integrado si desea incluir los siguientes elementos:
    • Datos de excepciones
    • Datos de rastreo de agentes
    • Datos de registros de llamadas
  9. Siga una de estas opciones:
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Si
    entonces
    Desea que su informe esté disponible para compartir
    Seleccione Todos.
    Desea que su informe esté disponible solo para usted
    Seleccione Solo yo.
    Es una buena idea que inicialmente sus informes estén disponibles solo para usted hasta que hayan sido depurados y ejecutados correctamente. Esto evita la posibilidad de que otros usuarios ejecuten informes que guardó pero aún no probó.
    Para obtener más información sobre cómo asignar acceso, consulte ¿Quién puede modificar sus reportes?.
  10. Seleccione Aceptar para guardar las propiedades del informe.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Tip:
    Luego de haber copiado el informe a la categoría Diseñador, puede usar Editar para acceder a Diseñador de informes y editar el informe.