Administrador de informes le permite eliminar cualquier informe que resida en la categoría Diseñador, excepto los informes adquiridos desde Professional Services. No puede eliminar ninguno de los CMS estándar, CMS personalizado o informes de Supervisor estándar. Los informes estándar son informes que se ubican en las categorías Agente, Otro, Cola/agente, División/habilidad, Línea troncal/grupo de líneas troncales, VDN, Vector y Personalizado.