Se muestran las tablas que están disponibles para los informes integrados.
En la lista Tabla, resalte los nombre de la tabla que incluye los cálculos o elementos de la base de datos que desea incluir en la consulta.
ADDITIONAL INFORMATION:
Para informes integrados, puede seleccionar una tabla por consulta.
Para obtener información sobre los cálculos y elementos de la base de datos disponibles en cada tabla, consulte Elementos y cálculos de la base de datos de Avaya Call Management System.
En cualquiera de los cuadros Elementos de la base de datos o Cálculos, resalte el primer elemento de la base de datos o cálculo al que hará referencia en la consulta.
Seleccione Agregar.
STEP RESULT:
El elemento está enumerado en el cuadro Elementos de consulta.
Repita los pasos 6 y 7 hasta que todos los elementos de la base de datos y cálculos a los que cree que se hará referencia en la consulta estén enumerados en el cuadro Elementos de consulta.
Seleccione Siguiente.
STEP RESULT:
Se muestra la ventana Asistente de consulta.
Seleccione Introducir hora de inicio o Seleccionar la hora de inicio ahora.
Siga una de estas opciones:
ADDITIONAL INFORMATION:
Si seleccionó
entonces
Introducir hora de inicio
Defina la hora en la que se comenzarán a recolectar los datos integrados para este informe.
Seleccionar la hora de inicio ahora
Un campo Hora de inicio se agregará a la ventana de entrada del informe y los usuarios pueden definir individualmente la hora en la que los datos se comenzarán a recolectar para el informe.
Seleccione Siguiente.
STEP RESULT:
Se muestra la ventana Asistente de consulta. En esta ventana, puede elegir el elemento de entrada que se usará para la consulta.
Resalte las entradas que desea usar como criterio para la consulta. Puede crear una nueva entrada seleccionando Entrada nueva, que lo lleva al asistente Editar entradas.
ADDITIONAL INFORMATION:
Solo aparecen las entradas correspondientes para la tabla que seleccionó para esta consulta.
Seleccione Siguiente.
STEP RESULT:
Se muestra la ventana Asistente de consulta. En la ventana Asistente de consulta: Seleccionar la entrada utilizada para indicar el agente y la división/habilidad para esta consulta, puede elegir el elemento de entrada que se usará para la consulta.
En el cuadro de texto Nombre, ingrese el nombre que desea asignar a la consulta que creó.
