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Administration du Portail administrateur Avaya

Table des matières

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  • Notices
  • Introduction
    • Objectif
    • Historique des modifications
  • Présentation
    • Bienvenue dans Avaya Admin Portal
    • Connexion à Admin Portal
    • Vidéos d'Avaya Admin Portal
  • Gestion des utilisateurs
    • Présentation de la gestion des utilisateurs
      • Ajout d'un utilisateur
      • Description des champs Approvisionner l'utilisateur
      • Modification d'un utilisateur
      • Suppression d'un utilisateur
      • Exportation de la configuration utilisateur
      • Ajout de ressources utilisateur
      • Affichage des ressources utilisateur
      • Gestion du bundle utilisateur
      • Modification des ressources utilisateur
        • Ajout de plusieurs postes à un utilisateur
        • Ajout de plusieurs messageries vocales à un utilisateur
        • Renommer les ressources utilisateur
        • Réattribution de ressources utilisateur
        • Gestion du groupe de sécurité AD
        • Réinitialisation du mot de passe de l'utilisateur AD
        • Renumérotation du numéro de poste
        • Définition d'un numéro de poste en tant que principal
      • Suppression des ressources utilisateur
        • Suppression d'un poste des ressources utilisateur
    • Présentation de l'approvisionnement en bloc
      • Ajout d'utilisateurs en bloc
      • Suppression d'utilisateurs en bloc
    • Gestion des flux de travail planifiés
      • Exécution d'un flux de travail planifié
      • Modification d'un flux de travail planifié
      • Suppression d'un flux de travail planifié
      • Exportation des détails des flux de travail planifiés
  • Gestion des ressources
    • Présentation de la gestion des ressources
    • Configuration de l'ID de connexion de l'agent
      • Modification des paramètres de l'ID de connexion de l'agent
      • Description des champs ID de connexion de l'agent
      • Mise à jour des compétences de l'ID de connexion de l'agent
      • Modification du modèle de l'ID de connexion de l'agent
      • Ajout ou mise à jour de détails d'un agent CMS
      • Exportation des détails de l'ID de connexion de l'agent
      • Mise à jour en bloc de l'ID de connexion de l'agent
    • Présentation du poste
      • Ajout d'un poste
      • Description des champs Ajouter un poste
      • Affichage de l'état d'un poste
        • Description des champs Afficher l'état du poste
      • Suppression d'un poste
      • Exportation des détails des postes
      • Modification des paramètres du téléphone
      • Modification du modèle de téléphone
      • Approvisionnement des téléphones analogiques et numériques
      • Configuration du renvoi d'appel amélioré
      • Activation de la fonction Contrôle de la sonnerie par bouton
      • Mise à jour des touches du téléphone
      • Ajout de modules de touches
      • Ajout d'un numéro publiquement inconnu
      • Modification du mot de passe SIP
      • Gestion du bundle d'un poste
      • Attribution d'un ID de groupe de téléphones IP à un poste
      • Téléchargement de la feuille de travail de mise à jour en bloc du poste
      • Téléchargement de la feuille de travail du fichier d'en-têtes du poste
      • Mise à jour en bloc des détails du poste
    • Présentation de la messagerie vocale
      • Ajout d'une messagerie vocale
      • Description des champs Ajouter une messagerie vocale
      • Suppression d'une messagerie vocale
      • Exportation des détails de la messagerie vocale
      • Téléchargement de la feuille de travail de mise à jour en bloc de la messagerie vocale
      • Téléchargement de la feuille de travail du fichier d'en-têtes de la messagerie vocale
      • Mise à jour en bloc de la messagerie vocale
      • Mise à jour des paramètres de la messagerie vocale
      • Modification du modèle de messagerie vocale
      • Modification du mot de passe de la messagerie vocale
      • Déverrouillage du compte de messagerie vocale
      • Modification du mot de passe Web de la messagerie vocale
      • Mise à jour du poste secondaire de la messagerie vocale
    • Présentation du superviseur
      • Ajout d'un superviseur
      • Suppression d'un superviseur
      • Exportation des détails du superviseur
      • Modification du modèle de superviseur
      • Modification du mot de passe du superviseur
      • Mise à jour du VDN du superviseur
      • Mise à jour du vecteur du superviseur
      • Mise à jour des compétences des superviseurs
    • Gestion des VDN
      • Ajout d'un VDN
      • Description des champs Ajouter un VDN
      • Copie d'un VDN
      • Modification d'un VDN
      • Exportation d'un VDN
      • Suppression d'un VDN
    • Présentation des groupes de recherche et des compétences
      • Ajout d'un groupe de recherche et d'une compétence
      • Description des champs de la page Ajouter un groupe de recherche
      • Dupliquer un groupe de recherche ou une compétence
      • Modification d'un groupe de recherche
      • Suppression d'un groupe de recherche
      • Exportation des détails d'un groupe de recherche
    • Gestion des vecteurs
      • Ajout d'un vecteur
      • Copie d'un vecteur
      • Description des champs Ajouter un vecteur
      • Description des commandes de vecteur
      • Modification d'un vecteur
      • Exportation des détails du vecteur
      • Suppression d'un vecteur
    • Présentation du tableau des congés
      • Ajout d'un tableau des congés
      • Description des champs Tableau des congés
      • Modification d'un tableau des congés
      • Importation d'un tableau des congés
      • Exportation des détails des tableaux des congés
      • Suppression d'un tableau des congés
    • Présentation du tableau des heures de service
      • Ajout d'un tableau des heures de service
      • Modification d'un tableau des heures de service
      • Exportation des détails des tableaux des heures de service
      • Suppression d'un tableau des heures de service
    • Présentation du tableau de routage de vecteurs
      • Ajout d'un tableau de routage de vecteurs
      • Description des champs Ajouter un tableau de routage de vecteurs
      • Modification d'un tableau de routage de vecteurs
      • Suppression d'un tableau de routage de vecteurs
      • Exportation des détails des tableaux de routage de vecteurs
    • Gestion des variables
      • Modification d'une variable
      • Description des champs Variables
      • Exportation des variables
    • Gestion des voies de débordement
      • Ajout d'une voie de débordement
      • Description des champs Voie de débordement
      • Modification d'une voie de débordement
      • Exportation d'une voie de débordement
      • Suppression d'une voie de débordement
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    • Gestion de la musique d'attente
      • Modification d'une entrée de musique d'attente
      • Description des champs de la page Musique d'attente
      • Exportation des entrées de musique d'attente
    • Présentation du groupe de prise d'appels
      • Ajout d'un groupe de prise d'appels
      • Description des champs Ajouter un groupe de prise d'appels
      • Modification d'un groupe de prise d'appels
      • Exportation d'un groupe de prise d'appels
      • Suppression d'un groupe de prise d'appels
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      • Ajout d'un groupe de réponse de débordement
      • Description des champs Groupe de réponse de débordement
      • Modification d'un groupe de réponse de débordement
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      • Suppression d'un groupe de réponse de débordement
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      • Description des champs Ajouter un utilisateur 911inform
      • Modification d'un utilisateur 911inform
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      • Modification d'un utilisateur Avaya Experience Platform Public Cloud
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      • Modification d'un profil d'utilisateur Avaya Experience Platform Public Cloud
      • Exportation des profils d'utilisateur Avaya Experience Platform Public Cloud
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      • Modification d'un attribut Avaya Experience Platform Public Cloud
      • Exportation d'un attribut Avaya Experience Platform Public Cloud
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      • Ajout d'un groupe Avaya Experience Platform Public Cloud
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      • Description des champs de la page Postes enregistrés
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      • Récupération des détails d'utilisation à partir de Communication Manager
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      • Exportation des journaux de flux de travail
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      • Affichage des journaux de transactions
      • Exportation des journaux de transactions
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