À propos de cette tâche
Suivez cette procédure pour ouvrir un ticket d'assistance technique afin de demander une assistance technique ou un changement de service.
Pour modifier les valeurs du modèle existant ou créer un nouveau modèle, créez un ticket MACD. Par exemple, Modèle de SM et Modèle de CM.
Lorsque vous vous connectez avec vos identifiants de connexion Avaya OneCare Portal, votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sont renseignés automatiquement.