Nell'elenco Tabella, evidenziare il nome della tabella che contiene gli elementi del database da includere nella query. Per i rapporti in tempo reale, è possibile selezionare solo un nome di tabella.
Nella casella Elementi del database o Calcoli, evidenziare il primo elemento o calcolo del database a cui si farà riferimento nella query.
Selezionare Aggiungi fare doppio clic sull'elemento.
STEP RESULT:
L'elemento viene inserito nella casella Elementi query.
Ripetere i passaggi 6 e 7 finché la casella Elementi query non contiene tutti gli elementi del database e i calcoli ai quali la query farà riferimento.
Nella casella Operando1, evidenziare il primo elemento o calcolo del database da considerare nel criterio WHERE.
Nella casella Operatore, evidenziare l'operazione appropriata.
Nella casella Operando2, evidenziare il secondo elemento o calcolo del database da considerare nel criterio WHERE.
Ad esempio, se si desidera che il rapporto selezioni i dati dalla tabella quando il numero di chiamate ACDCALLS è superiore al numero di chiamate ACWINCALLS, selezionare acdcalls nella casella Operando1, il segno > nella casella Operatore e ACWINCALLS nella casella Operando2.
Selezionare l'opzione più adatta fra E e IN ALTERNATIVA.
Ripetere i passaggi da 14 a 17, finché la query non è stata completata.
Selezionare Test.
STEP RESULT:
CMS controlla la sintassi della query e restituisce un messaggio che evidenzia gli eventuali errori. Per ulteriori informazioni, vedere Appendice A: messaggi di errore.
Correggere gli errori rilevati durante il test.
Selezionare Avanti.
STEP RESULT:
Viene visualizzata una finestra Assistente query. Usare questa finestra per assegnare un nuovo nome alla query.
Digitare il nome da assegnare alla query appena creata nella casella di testo di Nome.
