Poiché la finestra di input del rapporto è associata a un rapporto Intervallo storico, Avaya Call Management System (CMS) recupererà i dati del rapporto dalle tabelle del database storico, designate con la lettera h, come ad esempio hagent, hsplit, htrunk ecc.

Per ulteriori informazioni sulla modalità di memorizzazione e recupero dei dati di CMS, fare riferimento a una delle risorse seguenti: