È possibile ricerca gli agenti che sono rimasti in uno stato specifico troppo a lungo.
Selezionare WORKMODE dal primo elenco a discesa Ordina per
Selezionare ORA dal secondo elenco a discesa Ordina per
Selezionare Ordine decrescente come tipo di ordinamento per il secondo Ordina per.
Result
Eseguendo l’ordinamento, i tempi di aggiornamento dei rapporti possono risultare più lunghi. Per aumentare la velocità di aggiornamento, selezionare (nessuno) per tutti i criteri Ordina per per disattivare le opzioni di ordinamento.
