Livelli dei gruppi di dati

Ultimo aggiornamento : Jun 26, 2024 |
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I gruppi di dati disponibili sono collocati in una struttura ad albero. Possono esistere fino a tre livelli di dati e l'ultimo livello contiene i singoli gruppi di dati. Da questa struttura ad albero si seleziona un singolo gruppo di dati per la sezione che si desidera definire.
Questa sezione include i seguenti argomenti:

Primo livello

Il primo livello è il livello più alto di classificazione di dati. Ad esempio, i livelli più alti di classificazione dei dati per una tabella in tempo reale sono Agente, Divisione/specialità (multipli), Fascio di linee, VDN (singolo) VDN (multipli) e Vettori.

Secondo livello

Il secondo livello è una suddivisione del primo livello di classificazione di dati. Ad esempio, il secondo livello di dati per la categoria Divisione/specialità (multipli) è composto da Multi-ACD, Informazioni specialità agenti top, Tempo d'attesa stimato in ogni livello di priorità, Numero di agenti in stato AUX, Prestazioni, Tipo di agenti in servizio e Nessuna pre-selezione. I singoli gruppi di dati sono presenti anche in questo livello.

Terzo livello

Il terzo livello è una suddivisione dei secondi livelli di classificazione di dati. Ad esempio, il terzo livello per la categoria Divisione/specialità (multipli) Informazioni specialità agenti top è composto da Agenti top in servizio e Nessuna pre-selezione. Se esistono tre livelli di dati, i singoli gruppi di dati sono elencati al terzo livello.