Impostazione dell'interno tramite il modulo Voicemail Pro

Ultimo aggiornamento : Jan 29, 2021 |
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Questo esempio spiega come creare un modulo Voicemail Pro che consenta ai chiamanti di scegliere l'interno con cui desiderano parlare. Se l'interno è occupato o non risponde, i chiamanti possono scegliere di lasciare un messaggio nella casella postale dell'utente.
  1. In Voicemail Pro, aggiungere un modulo denominato SelfSelect.
  2. Aggiungere un'azione Menu. Impostare le proprietà come:
    ADDITIONAL INFORMATION:
    • Nella scheda Sequenza toni, impostare l'opzione Timeout su 5 secondi. Questa impostazione produce un risultato di timeout che può essere usato nel caso in cui il chiamante non intraprenda alcuna azione o non disponga di una composizione DTMF.
    • Gli interni e i gruppi di IP Office sono compresi nell'intervallo tra 200 e 299. Viene aggiunta la sequenza di toni di selezione 2?? per garantire la corrispondenza con eventuali selezioni comprese in tale intervallo.
    • In Prompt di inserimento viene registrato un annuncio del tipo "Selezionare il numero desiderato oppure attendere per essere trasferiti al centralino".
  3. Aggiungere l'azione Trasferisci.
    1. Nelle proprietà di Trasferisci, nella scheda Specifico, impostare Destinazione su Main, ovvero il gruppo di ricerca contenente i centralinisti.
    STEP RESULT:
    Viene aggiunta una connessione dal risultato Timeout dell'azioneMenu all'azione Trasferisci.
  4. Aggiungere un'azione Trasferimento assistito.
    1. Nelle proprietà di Trasferisci, nella scheda Specifico, impostare Casella postale su $KEY.
  5. I risultati Senza risposta e Occupato dell'azione Trasferimento assistito sono collegati all'azione Lascia messaggio.
  6. Il risultato Avanti dell'azione Trasferimento assistito e dell'azione Lascia messaggio è collegato all'azione Operazione riuscita e Errore, i risultati all'azione Menu.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Le azioni Operazione riuscita e Errore vengono utilizzate solo se il chiamante preme 0 quando si trova nella casella postale.
Result
Il flusso chiamate è stato quindi salvato e attivato.
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