La scheda Creazione di rapporti fornisce informazioni che vengono successivamente utilizzate dalle altre applicazioni di IP Office per creare rapporti relativi a chiamate che utilizzano un flusso chiamate Voicemail.
Impostazione
Descrizione
Contrassegna chiamata corrente come risposta da posta vocale.
Se l'opzione non è selezionata, il numero di chiamate e i valori dei trigger vengono incrementati con il numero di chiamate che hanno completato l'azione e vengono indirizzate a un'ulteriore azione.
Se l'opzione è selezionata, il numero di chiamate e di valori trigger vengono incrementati con il numero di chiamate che hanno raggiunto l'azione.
Richiesta di richiamata all'utente corrente
Questo campo non è utilizzato.
Invia dati rapporto
Se si seleziona questa opzione, è possibile associare informazioni specifiche alla chiamata. Queste informazioni vengono utilizzate dai rapporti in esecuzione.
Nome gruppo
Imposta l'etichetta per i rapporti.
Argomento
Questo campo non è utilizzato.
Annotazione
Questo campo non è utilizzato.
Direttiva di consenso
Se si seleziona questa opzione, il valore impostato nell'elenco a discesa adiacente viene incluso nell'output dei dettagli chiamata utilizzato dal sistema IP Office SMDR e da altre interfacce CTI. Per informazioni dettagliate sull'output SMDR, fare riferimento al manuale Amministrazione AvayaIP Office™ Platform con Manager.