短いテキストメッセージをユーザーに送信できます。メッセージはほとんどの Avaya 電話機のディスプレイに表示されます。この機能は通話の割り込みに比べ中断は少なくなります。［メッセージの送信］後の動作は、ユーザーの電話機のタイプやユーザーが通話中かどうかによって異なります。

デフォルトでは、メッセージの最大長は 16 文字ですが、長さはシステム管理者が設定できます。

Avaya DS Port ディスプレイ電話にメッセージが送信されると、電話のメッセージランプが点灯します。電話が対応可能か、通話中かによって次の操作が実行されます。電話が対応可能な場合は、メッセージテキストが表示されます。通話中の場合は、ユーザーの通話完了後にテキストが表示されます。