キュー待機通話に応答する

最終更新日 : Aug 10, 2019 |

このタスクについて

コンソールオペレータは、キュー待機通話に応答できます。ハントグループのメンバーでなくても通話に応答できます。

手順

  1. キュー名ボタンをクリックするか、Shift + F1からShift + F8を押します。

    キュー内の最初の通話がユーザーに配信されます。

  2. 通常どおりに通話に応答します。