Répondre aux appels en file d'attente

Date de la dernière mise à jour : Aug 10, 2019 |

À propos de cette tâche

Tout opérateur de console peut répondre aux appels en attente. Vous n'êtes pas obligé d'être membre du groupe de recherche pour répondre à l'appel.

Procédure

  1. Cliquez sur le bouton Nom de la file dʼattente ou appuyez sur les touches Maj + F1 à Maj + F8.

    Le premier appel de la file vous est présenté.

  2. Répondez à l'appel normalement.