Vous pouvez modifier l'état d'un groupe de recherche en fonction de la configuration du système téléphonique. Les appels Hors service vont soit vers une autre destination, soit vers la messagerie vocale. La possibilité d'utiliser cette fonctionnalité n'est pas activée par défaut. Un troisième paramètre d'état, Service de nuit, est défini automatiquement selon les paramètres de l'heure ou l'utilisation d'une numérotation spéciale.