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Utilisation d'IP Office SoftConsole
Historique des appels
Vous pouvez basculer entre les panneaux Historique des appels et Appels en attente/BLF. L'historique des appels affiche les détails des appels passés et reçus par la console.
Le panneau est divisé en onglets comme suit :
Nom |
Description |
|---|---|
Zoom avant |
Répertorie tous les appels reçus sur votre poste. |
Zoom arrière |
Répertorie tous les appels passés depuis votre poste. |
Manqué |
Répertorie tous les appels laissés sans réponse sur votre poste. |
Tous |
Répertorie tous les appels entrants, sortants et manqués. |
Le nombre entre parenthèses après chaque nom d'onglet correspond au nombre d'appels répertoriés.
Chaque onglet peut afficher un maximum de 100 appels.
Lorsque la capacité maximale est atteinte, l'enregistrement le plus ancien est supprimé au profit d'un nouveau.
Chaque onglet renferme les icônes et les informations d'état d'appel suivantes :
Nom |
Description |
|---|---|
Zoom arrière ( |
Indique un appel passé depuis votre poste. |
Zoom avant ( |
Indique qu'un appel a été passé sur votre poste. |
Appels manqués ( |
Indique qu'un appel laissé sans réponse. |
Numéro |
Soit le numéro de téléphone entrant, soit le numéro de téléphone appelé. |
De |
Nom associé au numéro dans le répertoire du système principal ou dans le répertoire de votre console locale. |
À |
Nom associé au numéro appelé dans le répertoire du système principal ou dans le répertoire de votre console locale. |
Balise |
Texte entré pour identifier l'appel. |
Date Heure |
La date et l'heure auxquelles l'appel a eu lieu. |
)
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