Enregistrement des appels

Date de la dernière mise à jour : Mar 06, 2020 |

À propos de cette tâche

Vous pouvez enregistrer un appel partiellement ou intégralement.

  • L'enregistrement est pris en charge par le système uniquement si Voicemail Pro est installé.

  • L'enregistrement est mis sur pause lorsqu'un appel est mis en attente ou parqué. Une fois que vous reprenez l'appel, l'enregistrement se relance.

  • Lorsque vous enregistrez des appels de conférence, l'enregistrement n'est pas coupé à l'ajout d'un nouvel appelant.

Procédure

  1. Pour enregistrer un appel, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Cliquez sur .

    • Cliquez sur Actions > Enregistrer un appel.

    • Appuyez sur F5.

    Par défaut, la conversation est enregistrée dans la boîte vocale de l'utilisateur.

  2. Pour terminer l'enregistrement, répétez l'une des étapes ci-dessus.