Aufzeichnen von Anrufen

Zuletzt aktualisiert : Mar 06, 2020 |

Informationen zu diesem Vorgang

Sie können einen gesamten Anruf oder nur einen Teil davon aufzeichnen.

  • Aufzeichnungen werden nur von Systemen unterstützt, bei denen Voicemail Pro installiert ist.

  • Die Aufzeichnung wird angehalten, wenn ein Anruf auf Halten gesetzt oder geparkt wird. Wenn Sie sich wieder mit dem Anruf verbinden, wird die Aufzeichnung fortgesetzt.

  • Wenn Sie einen Konferenzanruf aufzeichnen, wird die Aufzeichnung durch das Hinzufügen weiterer Teilnehmer zur Konferenz nicht unterbrochen.

Vorgehensweise

  1. Zum Aufzeichnen eines Anrufs führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
    • Klicken Sie auf .

    • Klicken Sie auf Aktionen > Anruf aufzeichnen.

    • Drücken Sie auf F5.

    Das Gespräch wird standardmäßig in der Voice Mailbox des Benutzers aufgezeichnet.

  2. Zum Beenden der Aufzeichnung wiederholen Sie eine der oben angegebenen Aktionen.