Halten von Anrufen

Zuletzt aktualisiert : Aug 10, 2019 |

Informationen zu diesem Vorgang

Sie können einen Anruf auf Halten setzen, damit Sie sich um eine andere Aufgabe kümmern können.

Vorgehensweise

  1. Klicken Sie auf oder drücken Sie F4.

    Um mit einer einzigen Aktion den aktuellen Anruf auf Halten zu setzen und den nächsten Anruf anzunehmen, drücken Sie auf F7.

    Der Bereich Gehaltene Anrufe enthält eine Liste aller gehaltenen Anrufe.





  2. Sortieren Sie die Liste, indem Sie auf eine gewünschte Spaltenüberschrift klicken.
  3. Klicken Sie auf eine Zeile der Liste, um einen Anruf auszuwählen und ihn anzunehmen oder zu vermitteln.
  4. Verwenden Sie die Symbole an der Oberseite des Bereichs nach Bedarf.