1. Titelleiste

Enthält den Namen der angemeldeten Person. Standardmäßig wird die Titelleiste in den folgenden Farben angezeigt:

• Rot, wenn SoftConsole das aktive Programm ist.

• Grau, wenn SoftConsole nicht das aktive Programm ist.

2. Menüleiste

Auf Befehle und Aktionen wird über Menüs zugegriffen. Bestimmte Elemente sind nur unter bestimmten Bedingungen verfügbar, z. B. wenn ein Anruf klingelt.

3. Symbolleiste

Bietet Shortcuts für häufig verwendete Optionen. Die Symbolleiste kann über das Menü Ansicht eingeblendet oder ausgeblendet werden.

4. Bereich Anrufdetails

Bietet eine Gegenüberstellung der aktuellen Anrufinformationen. Der linke Bereich enthält Details zum aktuellen oder signalisierten Anruf.

5. Bereich Verzeichnis

Im rechten Bereich werden das Telefonbuch sowie Details der jeweiligen Nebenstelle angezeigt. Der rechte Bereich kann auch eine Skriptdatei oder Konferenzdetails enthalten.

6. Bereich Warteschleifen

Zeigt grafische Informationen zum Status der Anrufe in Warteschleifen.

7. Bereich Gehaltene Anrufe

Hier sind Anrufe gelistet, die gehalten werden.

8. Bereich BLF

Zeigt Symbole an, die für wählbare Nummern stehen. Wenn die Symbole für interne Benutzer stehen, wird der Benutzerstatus angezeigt.

9. Bereich Parkbereiche

Enthält bis zu 16 Parkbereich-Schaltflächen.

10. Statusbar (Statusleiste)

Zeigt an, ob Sie mit dem Telefonsystem verbunden sind und welches Profil Sie verwenden. Die Leiste zeigt auch die Anzahl der neuen Nachrichten und der entgangenen Anrufe an.

11. Bereich Anrufverlauf

Zeigt eine Liste aller eingehenden, ausgehenden und entgangenen Anrufe an. Wenn der Anrufverlauf ausgewählt ist, ersetzt er die Bereiche „Gehaltene Anrufe“ und „BLF“.