Tätigen eines Durchsage-Anrufs

Zuletzt aktualisiert : Aug 10, 2019 |

Informationen zu diesem Vorgang

Mit der Funktion Durchsage können Sie eine Nachricht an eine Personengruppe senden. Zum Beispiel: Ein Anrufer möchte dringend mit einer Person sprechen, die derzeit nicht auffindbar ist. In diesem Fall kann der Anruf geparkt und eine Nachricht durchgesagt werden, damit der Benutzer den Anruf annimmt. Die Durchsage wird an jeder Telefonnebenstelle gehört, die eine Freisprechanlage besitzt und derzeit nicht verwendet wird.

Vorgehensweise

  1. Zum Senden einer Durchsagenachricht führen Sie eine der folgenden Aktionen durch:
    • Klicken Sie auf .

    • Klicken Sie auf Aktionen > Durchsage.

    • Drücken Sie auf F10.



    Gruppendurchsage (Screenshot)

  2. Wählen Sie die Gruppe aus, an die die Nachricht durchgesagt werden soll.
  3. Klicken Sie auf OK.
  4. Sprechen Sie Ihre Nachricht.
  5. Wenn Sie die Nachricht aufgenommen haben, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
    • Klicken Sie auf .

    • Klicken Sie auf Aktionen > Auflegen

    • Drücken Sie auf Beenden.